Qualitätsmanagement

Suche nicht die Fehler - finde das Heilmittel.

(Henry Ford)

Qualität erwarten heißt noch lange nicht auch Qualität zu bekommen.

Darum ist es immer noch weit verbreitet anzunehmen, egal wo, dass man für den geleisteten Preis, oder das entgegengebrachte Vertrauen auch dementsprechende Qualität erhält.

Wir schaffen jedoch sichtbare und nachweisbare Qualität !

Überzeugen Sie sich von unseren Kompetenzen

Qualitätsmanagement

Aufbau eines zertifizierbaren/akkreditierbaren QM-Systems
- ISO 9001 (allgemeine Qualitätsnorm)
- DIN EN ISO 15189, DIN EN ISO/IEC 17025 (Medizinisches Laboratorium, Prüf- und Kalibrierlaboratorium, z.B. Trinkwasser)
- ISO TS 16949 (Automotive)
- DIN EN ISO 22000 (Lebensmittel) und IFS
- DIN EN ISO 17664 (Wiederaufbereitung Sterilisation)
- DIN SPEC 91020 (Betriebliches Gesundheitsmanagement)
Erstellung der kompletten QM-Dokumentation
- QM-Handbuch
- Verfahrensanweisungen
- Arbeitsanweisungen
- Formblätter, Arbeitshilfen (auch online)
- Listen
Organisation
- Schulung und Weiterbildung der Mitarbeiter
- QM-Gespräche
- QM-Zirkel
- Mitarbeiter- und Kundenbefragungen
- Audits auf jeder Ebene (Management, Qualität, Prozess, Verfahren, System)
- strategische Planung
- Berücksichtigung von Schnittstellen
Entwicklung, Bearbeitung, Dokumentation
- Qualitätskontrolle
  - (eigene Maßgaben, RiliBÄK, intern und extern)
- Prüfmittelüberwachung
- Beschwerdeverfahren
- Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
- Statistische Verfahren zur Prozesskontrolle
  - (Shewhart, FMEA, Pareto, QFD, Six Sigma etc.)
- Risikoanalysen
- Qualitätskennzahlen
Kontinuierliche Verbesserung
- Entwicklung branchenspezifischer Maßnahmen zu ständigen Qualitätsverbesserung